许昌市登记局积极推进网上年检努力提高服务质量
发布日期:2011-07-01 14:50 信息来源:中共河南省委机构编制委员会办公室 访问量:

事业单位网上登记管理,是事业单位登记管理机关运用现代化网络与计算机技术手段,实现政务公开化、办公高效化、服务网络化目标,为广大事业单位提供一体化管理和服务的有效途径。今年是开展事业单位网上登记工作的第一年,河南省许昌市登记局认真总结经验,本着“以人为本,快捷高效,优质服务”的原则,全面启动了网上年检工作,结合全市开展的“强两基、重民生、转方式、促发展”主题教育活动,在服务事业单位、转变服务方式上下功夫,年度检验工作取得了新的成效。

在实施网上年检过程中,牢固树立登记管理工作是执法与服务并重的理念,不断改进工作作风,拓宽服务领域,提升服务质量,提高事效率,采取多种措施,切实为参加年度检验的事业单位提供优质服务。一是对事业单位在网上登记过程中遇到的问题耐心解答,对操作电脑有困难的单位,预约来登记机关进行面对面的演示或代为操作,确保网上登记工作顺利开展。二是对没有电脑或有电脑不能上网的事业单位,采取在登记局的电脑上为其办理登记申请、年检等事项的方法,确保网上登记工作的质量和效率。三是充分利用网络媒介,创建了事业单位登记管理工作QQ群,加强与事业单位经办人的交流沟通,及时发送事业单位登记管理的有关信息,为事业单位经办人答疑解惑,帮助他们增强业务知识、提高工作效率。四是急事急办,尽量缩短办事时限。在办理事业单位法人登记申请和年度检验时,对不在市区或因特殊情况急需证书的事业单位,采取急事急办的方法,尽量为事业单位提供方便。对办理正常年检手续的事业单位,随受理、随审核、随核准,并在证书上贴年检标签,立等可取;对办理变更手续的人员,向各单位承诺15个工作日内办结,不拖拉、不积压,努力为事业单位做好服务,加强了登记管理机关作风建设。